Yeni hizmet anlayışımızın en önemli ifadesi Semt Evleridir.  Semt evleri, belediyeye ait arazilerde, muhtarlık, PTT, ATM, sağlık kabini, ambulans, ücretsiz internet erişim noktası, kitaplık, çözüm masası gibi sosyal hizmetleri bünyesinde toplayan bir semt hizmet merkezi olacaktır. Semt evleri aynı zamanda evde bakım, koruyucu hekimlik,  motorize sağlık ekipleri, gönüllü bakım hizmetleri gibi yaygın ve kapsamlı hizmet birimlerinin koordinasyon merkezi işlevi taşıyacaktır.

Şehirlerde yaşayan insanların en büyük sorunlarında biri de belediye, sağlık, kütüphane, telekomünikasyon hizmetlerine ve sosyal hizmetlere ulaşılabilecek merkezlerin ayrı yerlerde bulunmasıdır.

Bakırköylülerin hizmete erişebilecekleri merkezi noktaları Semt Evleri ni oluşturmak. Bu şekilde, hizmetlere erişimde kolaylık sağlamak. Aynı zamanda, insanların vakit kaybını engellemek ve hizmetleri koordinasyonlu olarak tek noktadan yürütmek.